Déclaration d'accessibilité

BSS Solutions B.V. s'engage à rendre son site maisondesbatteries.fr accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous travaillons à la conformité du site aux Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2, niveau AA, et nous publions volontairement la présente déclaration d'accessibilité.

Elle s'applique à l'ensemble du site maisondesbatteries.fr. Elle ne résulte pas d'un audit de conformité : elle décrit l'état connu du site, les points d'amélioration identifiés et la manière de nous signaler une difficulté.

État de conformité

Le niveau d'accessibilité du site n'a pas encore été établi par un audit externe : nous ne revendiquons donc aucun niveau de conformité à ce jour. La présente déclaration sera mise à jour dès qu'un audit aura été réalisé. Les limites connues à ce jour sont décrites ci-dessous.

Bonnes pratiques appliquées

Le site a été construit en appliquant les bonnes pratiques suivantes, intégrées au thème : structure sémantique des pages (titres hiérarchisés, listes, tableaux avec en-têtes), navigation complète au clavier avec focus visible, contraste des textes d'au moins 4,5:1, textes alternatifs sur les images de produits, libellés explicites des champs de formulaire, bandeau de consentement aux cookies accessible (rôle de dialogue et gestion du focus), taille de texte adaptable et affichage adapté aux écrans mobiles.

Contenus non accessibles

Limites connues

Les limites suivantes sont connues à ce jour, avant audit :

• les fiches techniques et notices PDF fournies par les fabricants ne sont pas structurées pour les lecteurs d'écran ; leurs informations essentielles sont reprises en texte sur la fiche produit et le service client peut vous les communiquer sous une autre forme ;
• les filtres de catégorie et le configurateur de câble sur mesure n'ont pas encore été testés avec un lecteur d'écran ; certains changements d'état peuvent ne pas être annoncés ;
• certains schémas de raccordement n'ont pas encore d'alternative textuelle détaillée.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation pour charge disproportionnée n'est revendiquée à ce jour.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

• documents (notices, fiches techniques, certificats) fournis par les fabricants, que nous ne finançons ni ne développons et que nous n'avons ni les droits ni les moyens de modifier ;
• contenus de tiers intégrés au site (pages de paiement du prestataire, cartes de points relais des transporteurs, vérification anti-robots Cloudflare Turnstile) qui ne sont ni financés ni développés par BSS Solutions B.V. et sur lesquels elle n'exerce aucun contrôle.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15 octobre 2026. Elle sera mise à jour à chaque évolution du site et dès qu'un audit d'accessibilité aura été réalisé.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML5, CSS (Tailwind), JavaScript (Alpine.js), Magento 2 avec le thème Hyvä

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

• par e-mail : [email protected] ;
• par téléphone : +31 513 853 735 (appel international) ;
• par courrier : BSS Solutions B.V., Nipkowweg 1a, 8501 XH Joure, Pays-Bas.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de cinq jours ouvrés. Vous pouvez également passer commande ou obtenir une assistance par téléphone si une étape du site vous est inaccessible.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits via le formulaire de contact de defenseurdesdroits.fr ;
• contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ;
• envoyer un courrier par la poste (gratuit, sans affranchissement) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07 ;
• téléphoner au 09 69 39 00 00 (coût d'un appel local).

Les consommateurs résidant en Belgique ou au Luxembourg peuvent s'adresser à l'autorité compétente de leur pays en matière d'accessibilité des produits et services.